Ostoehdot

Toimituskulut

Toimituskulut ovat ainoastaan 3,95 euroa tilauksen koosta riippumatta. Yli 60 euron ostosta ei veloiteta toimituskuluja.

Normaali toimitusaika on 1-5 työpäivää. Tilaus toimitetaan aina pikana, jotta se saapuisi perille mahdollisimman nopeasti. Varaamme mahdollisuuden tuotteen tilapäiseen loppumiseen.

Maksutavat

DentaWorksissa voit käyttää seuraavia maksutapoja:

Pankki- tai luottokortti
VISA-, MasterCard- tai Diners Club  korttimaksu tapahtuu suojatulla 128-bittisellä yhteydellä. Voit maksaa kaikilla korteilla, joissa on VISA-, MasterCard- tai Diners Club  logo.

Lasku
Maksat paketin saatuasi 14 päivän maksuajalla. Toimitukseen lisätään vain 2,95 euron laskutuslisä. Laskulla maksamista koskevat ehdot. Voit tarkistaa laskutustilanteesi osoitteesta www.laskulla.fi. Saat laskun tilaamiesi tuotteiden mukana. HUOM.! Jotta voisit ostaa laskulla, sinun tulee ilmoittaa virallinen osoitteesi ja oikea henkilötunnuksesi. Jos et pysty maksamaan tavallisella laskulla, voit vaihtoehtoisesti maksaa tuotteet etukäteen pankkitilin kautta niin kutsutulla ennakkolaskulla.

Osamaksulla
Päätät, kuinka paljon haluat maksaa summasta (vähintään 20 euroa/kk tai 1/24 kokonaissummasta). Voit milloin tahansa maksaa koko summan kerralla. Kaikki osamaksuostot kootaan samalle laskulle. Maksu tapahtuu aina kuukauden viimeisenä päivänä, eli voit maksaa palkan saatuasi. Ensimmäinen maksu tapahtuu seuraavan kuun lopussa! Vuosikorko 22 %, ilmoitusmaksu 3,95 euroa.

Ennakkomaksu pankkitilin kautta
Maksa etukäteen pankkitilin kautta perinteisellä tilisiirrolla. Tämä maksutapa kestää muutamia lisäpäiviä pankkien läpimenoaikojen vuoksi. Jos haluat nopean toimituksen, valitse maksutavaksi tavallinen lasku tai verkkopankki. Saat tilinumeron, summan ja viitenumeron heti oston jälkeen ja myös suoraan sähköpostiosoitteeseesi. Toimitamme tilauksen, kun se on maksettu.

PayPal
Maksa turvallisesti kortilla tai pankkisiirrolla.

Ehdot

Jäsenyys ja Ruotsin henkilötietolain mukainen henkilötietorekisteri. Henkilö- ja yhteystietonsa täyttäessään asiakas hyväksyy, että DentaWorks rekisteröi kyseiset tiedot ja käyttää niitä. Tiedot ovat välttämättömiä, jotta DentaWorks voi tarjota parasta mahdollista palvelua, ottaa asiakkaaseen yhteyttä ja toimittaa tuotteita. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että hänen ilmoittamansa toimitusosoite on oikea.

Palautusoikeus ja reklamaatiot
Asiakkaalla on 14 päivän täysi palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamattomassa pakkauksessa. Palautus hyväksytään vasta, kun henkilöstömme on tarkastanut tuotteen. Palautamme maksun ainoastaan, jos tuote on palautettu moitteettomassa kunnossa. Emme palauta toimitusmaksuja, laskutuslisiä tai mahdollisia muistutusmaksuja. Asiakas vastaa palautettavan tuotteen toimituskuluista. Jos olemme lähettäneet väärän tuotteen, vastaamme toimituskuluista. Ei lunastetusta tilauksesta vähitetään 20 euron maksu.

Asiakkaan tulee ennen tuotteen palautusta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa asiakaspalvelu@dentaworks.com ja sopia palautuksen hyväksynnästä. Jos asiakas ei ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen paketin palauttamista, häneltä voidaan veloittaa 10 euroa palautuskäsittelykuluja.

Palautusosoite:
Dentaworks
SIILITIE 11A, D39
00800 HELSINKI

Tuotteesta voi reklamoida ainoastaan valmistusvirheen yhteydessä. Jos haluat reklamoida tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäohjeita. DentaWorks ei voi taata tiettyä valkaisutulosta, koska jokaisen ihmisen hampaat ja siten myös edellytykset ovat erilaiset. Meillä ei myöskään ole rahat takaisin  takuuta, mutta teemme aina kaikkemme, jotta asiakkaamme olisivat tyytyväisiä.

Jos sinulla on ongelmia, kysymyksiä tai kommentteja, ota yhteyttä DentaWorksin asiakaspalveluun tai soita numeroon 09 4241 5744. Vastaamme nopeasti ja teemme parhaamme, jotta olisit tyytyväinen tuotteisiimme.